سياسة الشحن والتوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل طوال الأسبوع . ويوم الجمعة و ايام الأعياد الرسمية عطلة لشركات الشحن .

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا .

 

تقوم مؤسسة الحطامي التجارية بتوصيل طلباتكم عن طريق (سمسا ) وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

منهج التوصيل لدى مؤسسة الحطامي التجارية هو التوصيل في نفس اليوم او فى يوم اخر على حسب المنطقة الجغرافية الخاصة بكم مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر

يمكن لكم الإشتراك لتوصيل منتجاتكم المختارة بشكل دوري (يومي أو اسبوعي أو شهري)

يجب طلب السلعة قبل أربع ساعات على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل مؤسسة الحطامي التجارية بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر وجود أي شخص متواجد في هذا العنوان وبنفس رقم الجوال بمثابة إستلامكم للطلب .

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 14 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك .

سوم التوصيل هي 35 ريال سعودي للطلب داخل ( جدة – مكة – الطائف ) و باقي مدن المملكة شحن عن طريق شركه ( سمسا ) بتكلفة 35 ريال
الرسوم هي 35 ريال لصالح شركة الشحن. بإمكانك اختيار وسيلة شحن اخرى لتوفر هذا المبلغ على سبيل المثال : ان كان لديك اشتراكات مع أي من شركات الشحن يمكنك التواصل معنا واخبارنا بذلك

 

الشحن المجاني

توفر مؤسسة الحطامي التجارية خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 450 ريال ، عن طريق شركة سمسا في غضون 48ساعه – 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية ، أو 14-21 أيام عمل لدول الخليج هذا وحسب نوعية المنتج ( يوجد بعض المنتجات قد تحتاج لايام عمل أطول لتجهيرها )

لمعرفة تكلفة الشحن للدول الأخرى او أي معلومات إضافية يرجى التواصل معانا عبر الرابط التالي :

https://bit.ly/3nMeYIZ

 

جدول التسليم

نقدم خدمة تسليم الطلبات يوميًا عدا يوم الجمعة وأيام العطلات الرسمية في دولة المملكة العربية السعودية .

 

معلومات هامة حول التسليم

مؤسسة الحطامي التجارية تضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من المتجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر شركة اسم متجرك غير مسؤولة عن المنتج بعد الاستلام

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر مؤسسة الحطامي التجارية مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر مؤسسة الحطامي التجارية مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

إضافة رسوم إلى تكلفة شحن او توصيل الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة .